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Ultimo aggiornamento: 22 Maggio 2026

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3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ordini e consegna delle licenze digitali

• Assistenza clienti e supporto tecnico

• Gestione account cliente

• Adempimenti fiscali e amministrativi

• Prevenzione frodi e sicurezza del sito

• Invio comunicazioni relative agli ordini

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• Analisi statistiche e miglioramento del sito

• Attività pubblicitarie e remarketing tramite piattaforme esterne

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti condizioni:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;

• obblighi di legge;

• consenso dell’utente;

• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi.

5. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati mediante strumenti elettronici e telematici, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne sicurezza, integrità e riservatezza.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato o a fornitori terzi incaricati del trattamento nei limiti necessari all’erogazione dei servizi.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.

In particolare:

• dati fiscali e contabili: fino a 10 anni;

• account cliente: fino alla richiesta di cancellazione;

• dati marketing/newsletter: fino alla revoca del consenso;

• dati relativi all’assistenza clienti: per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

7. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite provider esterni certificati.

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I fornitori di pagamento possono trattare dati personali secondo le rispettive informative privacy.

8. Newsletter e comunicazioni commerciali

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L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email oppure contattandoci direttamente.

9. Chat online e assistenza

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Le comunicazioni inviate tramite chat possono essere trattate al fine di:

• fornire supporto tecnico;

• migliorare il servizio clienti;

• prevenire abusi o attività fraudolente.

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Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

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• opposizione al trattamento;

• portabilità dei dati;

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• reclamo presso il Garante Privacy.

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14. Sicurezza dei dati

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16. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

17. Contatti

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